سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – متجر تركي ستور

في تركي ستور (Turki Store)، المتاح عبر https://turkistore2.com، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية، ونعمل وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية ودول الخليج، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).

1. جمع البيانات

نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات أثناء استخدامك للموقع، وتشمل:

• البيانات الشخصية: مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وأي بيانات يتم إدخالها عند إنشاء حساب أو تنفيذ طلب.
• بيانات الدفع: لا نقوم بالاحتفاظ ببيانات بطاقات الدفع، ويتم تشفيرها ومعالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين فقط.
• سجل الطلبات: تفاصيل الطلبات، المنتجات أو الخدمات الإلكترونية، التواريخ، وحالة الطلب.
• بيانات الاستخدام: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، وتوقيت الزيارة.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تُستخدم لتحسين تجربة المستخدم، حفظ التفضيلات، وتحليل أداء الموقع.

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:

• معالجة وتنفيذ الطلبات الإلكترونية.
• التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الدعم الفني.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير الموقع والخدمات.
• التحليل والإحصاء لمعرفة أداء الموقع وتحسينه.
• التسويق والتواصل (بموافقة المستخدم) مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.

3. التسجيل وإنشاء الحساب

عند إنشاء حساب في متجر تركي ستور، قد نطلب منك:

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• رقم الجوال
• كلمة المرور

تُستخدم هذه البيانات لإدارة حسابك وتسهيل عمليات الشراء وتقديم تجربة مخصصة لك.

4. مشاركة البيانات

لا يقوم متجر تركي ستور ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.

وقد تتم مشاركة بعض البيانات فقط عند الضرورة في الحالات التالية:

• مزودو خدمات الدفع الإلكتروني لمعالجة عمليات الدفع بشكل آمن ومشفر دون احتفاظنا ببيانات الدفع.
• مقدمو الخدمات التقنية مثل الاستضافة، الحماية، التحليل الفني، والدعم التقني لضمان تشغيل الموقع وتحسين أدائه.
• الامتثال للأنظمة والقوانين في حال طُلب ذلك من الجهات الرسمية المختصة.

ولا يتم مشاركة بياناتك مع أي جهة أخرى خارج نطاق ما ورد أعلاه.

5. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك، ومنها:

• استخدام تقنيات التشفير (SSL/TLS).
• استضافة الموقع على خوادم آمنة.
• تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.
• التعامل مع مزودي خدمات موثوقين يلتزمون بمعايير أمان عالية.

6. حقوق المستخدم

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها.
• طلب حذف بياناتك، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا نظاميًا.
• سحب موافقتك على استخدام البيانات في أي وقت.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.

7. الكوكيز وأدوات التتبع

يستخدم متجر تركي ستور أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط:

• كوكيز أساسية لتشغيل الموقع وتنفيذ الطلبات.
• كوكيز وظيفية لحفظ التفضيلات وتحسين التصفح.
• كوكيز تحليلية لفهم سلوك المستخدم وتحسين الأداء.
• كوكيز تسويقية لعرض محتوى أو إعلانات مخصصة.

قد نستخدم أدوات تحليل مثل Google Analytics وMeta Pixel، ولا يتم من خلالها جمع أي بيانات تعريف شخصية مباشرة.

يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات المتصفح، وقد يؤدي تعطيلها إلى التأثير على بعض وظائف الموقع.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة. ويُعد استمرار استخدامك للموقع موافقة على السياسة المحدّثة.

9. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الجوال: +966 50 996 9543
الموقع الإلكتروني: https://turkistore2.com

آخر تحديث: 25 / 12 / 2025